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突然インターネットに接続できなくなりました

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◇-?突然インターネットに接続できなくなりました-NAPORI(2009/5/13-11:15)No.14479
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koukoku12

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14479突然インターネットに接続できなくなりましたNAPORI 2009/5/13-11:15

メーカー名：MAC マッキントッシュ
ＯＳ名：OSX
パソコン名：imac
--
はじめましてMac初心者のNAPORIと申します。

どうしたらよいかわからず困ってます。
今まで何不自由なく快適なネット環境だったのに、急に接続できなくなってしまいました。

iMac OS X v10.5使用してます。

スリープ状態から立ち上げたときに、更新しろという指示にしたがって再起動しました。その後繋がりません。

インターネット接続診断の画面ではAirMacとその他の選択しか出来ない状態でした。

プロバイダーはYhooBBを使用しており、有線LANでつなげていました。
おそらく今まではEthernetで接続していたと思うのですが。。。。
今までそんなことも気にしていなかった初心者です

BBフォンの使用が出来ることと、
Winのノートパソコン（ThinkPad win2000）をつなげてみたところ、接続可能だったことから、モデムは正常だと思うのですが。。。
LANケーブルを変えても変わりませんでした。

モデムの電源も落として、iMacの電源も落として、再接続も試してみましたがだめです。

他にできることってあるんでしょうか？さっぱりわかりません。
ネットも出来ないので、どうしたらよいかヒントを探すこともままなりません。
Macユーザーにになってまだ一年足らずでほとんど知識もありません

どなか良いアドバイスがあればお願いしますm(__)m

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14481Re:突然インターネットに接続できなくなりましたMac&PCな日々 2009/5/14-03:38
記事番号14479へのコメント
こんにちは

>スリープ状態から立ち上げたときに、更新しろという指示にしたがって再起動しました。
その後繋がりません。

更新版を導入された直後の不具合のようなので
もしかしたら10.5.7適用による不具合かもしれませんね。
当方もMacBookを10.5.7にアップしてみましたが
いまのところネットワーク系に不具合は出ていません。

確認ですが，
「ネットワーク環境」→「Ethernet」を選択した時に
「状況：」はどのように表示されていますか？

・停止
・ケーブル未接続
・状況不明
・上記以外

>インターネット接続診断の画面ではAirMacとその他の選択しか出来ない状態でした。

ネットワークアシスタントによる診断実施時に内蔵イーサを選択できないということは
ハード的に認識できていないという可能性もあるので，念のための確認ですが，

「アップルマーク」→「このマックについて」→「詳しい情報」
　　→「ネットワーク」
の箇所にある「Ethernet」は
どのように表示されているかで判断できると思いますがいかがでしょうか？

※もしかしたら２～３日中にネットワーク系を含むいくつかの不具合が
多数上がるかもしれませんので，関連サイトを注視されることをおすすめします。


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14487Re:突然インターネットに接続できなくなりましたNAPORI 2009/5/19-17:43
記事番号14481へのコメント
Mac&PCな日々さん、コメントありがとうございます。

ネットが繋がらない環境でしたので、仕事中の限られた時間しかこの掲示板を
チェックできなかったためずいぶんお返事が遅れてしまい申し訳ございませんm(__)m

どうやらOSは10.5.6のままだったので、それによる不具合ではないようでした。

「ネットワーク環境」で「Ethernet」の状態は常に未接続で、何を試しても一向に
Ethernetを認識してくれない状況でした。（OSの再インストールもしました）

結局アップルのサポートセンターに連絡し、改めて色々試しても復旧せず。。。
先日、修理に出すことになりました。。。。。

ずいぶん遅れての結果報告になってしまい、申し訳ありません。

アドバイスありがとうございました。



koukoku13

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