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ワードでツールバーが消えてしまう。

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◇-?ワードでツールバーが消えてしまう。-ゆりヤギ(2009/5/1-09:56)No.14453
 ┗?!Re:ワードでツールバーが消えて...-caM(2009/5/2-09:44)No.14456
  ┣?!-Re:ワードでツールバーが消えて...-ゆりヤギ(2009/5/2-15:39)No.14458
  ┗?!Re:ワードでツールバーが消えて...-ゆりヤギ(2009/5/7-12:04)No.14471
   ┗?!!Re:ワードでツールバーが消えて...-caM(2009/5/10-00:32)No.14476
    ┗?!!【ありがとう】Re:ワードでツー...-ゆりヤギ(2009/5/13-12:54)No.14480

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koukoku12


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14453ワードでツールバーが消えてしまう。ゆりヤギ 2009/5/1-09:56

メーカー名:MAC マッキントッシュ
OS名:OSX
パソコン名:Mac OS X 10.4.11
ソフト名:Office2008
ソフト関連:ソフトの詳細を記入 ツールバーが表示されない。
--
いつもお世話になっております。

さて、3日位前から、ワード使用の際、ツールバーが表示されなくなってしまい、大変困っております。
なお、その際、「表示」のカテゴリーを見てみると「ツールバー」には、ちゃんと標準・書式設定、他にチェックが入っています。
それで、一旦、標準チェックを外して再度チェックし直すと、ツールバーが現れてくれるので、今のところこれで凌いでおります。
(しかし、面倒で仕方ありません…。)

また、「表示」の所にある「ツールバー/メニューのユーザー設定」において、「リセット」→「OK」→「再起動」をしても、状態は変わりません。
ちなみに、エクセルの方は、全く問題ございません。

ご教示のほど、なにとぞよろしくお願いいたします。

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14456Re:ワードでツールバーが消えてしまう。caM 2009/5/2-09:44
記事番号14453へのコメント
ゆりヤギさんは No.14453「ワードでツールバーが消えてしまう。」で書きました。
>メーカー名:MAC マッキントッシュ
>OS名:OSX
>パソコン名:Mac OS X 10.4.11
>ソフト名:Office2008
>ソフト関連:ソフトの詳細を記入 ツールバーが表示されない。
>--
>いつもお世話になっております。
>
>さて、3日位前から、ワード使用の際、ツールバーが表示されなくなってしまい、大変困っております。
>なお、その際、「表示」のカテゴリーを見てみると「ツールバー」には、ちゃんと標準・書式設定、他にチェックが入っています。
>それで、一旦、標準チェックを外して再度チェックし直すと、ツールバーが現れてくれるので、今のところこれで凌いでおります。
>(しかし、面倒で仕方ありません…。)
>
>また、「表示」の所にある「ツールバー/メニューのユーザー設定」において、「リセット」→「OK」→「再起動」をしても、状態は変わりません。
>ちなみに、エクセルの方は、全く問題ございません。
>
>ご教示のほど、なにとぞよろしくお願いいたします。
---
 直るかどうかはやってみないと分かりませんが、次のパスにある com.microsoft.Word.prefs.plist をゴミ箱に捨てて再起動。Word 関係の初期設定が総てデフォルトに戻りますからやり直して下さい。
    あなたの名前のホーム>ライブラリ>Preferences>Microsoft>com.microsoft.Word.prefs.plist
ゴミ箱に捨てた初期設定は新しく自動で出来ますから消去しても構いません。

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14458Re:ワードでツールバーが消えてしまう。ゆりヤギ 2009/5/2-15:39
記事番号14456へのコメント
caMさん、早速のアドバイスありがとうございます。
あいにく本日よりGWの休みに入ってしまい、次回職場のPCに触るのが7日になってしまいます。
もしも、お教えいただきました方法で解決できない場合は、改めて質問させていただくかも
しれませんが、連休明けに試みてみます。
どうもありがとうございました。

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14471Re:ワードでツールバーが消えてしまう。ゆりヤギ 2009/5/7-12:04
記事番号14456へのコメント
caMさん

度々失礼いたします。

先日、caMさんにご教示いただきました、
> com.microsoft.Word.prefs.plist をゴミ箱に捨てて再起動。
を試みたのですが、依然として、ツールバーが表示されません…。
なお、その時の、「表示」の中は、いつもどおり標準、他のカテゴリーにちゃんと
チェックされている状態です。
申し訳ございませんが、更なる解決方法をお教えいただけませんでしょうか。
いっそのこと、office2008のwordを再インストールしなければならないでしょうか…?
どうぞよろしくお願いいたします。

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14476Re:ワードでツールバーが消えてしまう。caM 2009/5/10-00:32
記事番号14471へのコメント
>> com.microsoft.Word.prefs.plist をゴミ箱に捨てて再起動。
>を試みたのですが、依然として、ツールバーが表示されません…。
>なお、その時の、「表示」の中は、いつもどおり標準、他のカテゴリーにちゃんと
>チェックされている状態です。
>申し訳ございませんが、更なる解決方法をお教えいただけませんでしょうか。
>いっそのこと、office2008のwordを再インストールしなければならないでしょうか…?
>どうぞよろしくお願いいたします。
---
 直りませんか。そうなりますと、やはり再インストールでしょうね。データがなくならないようにバックアップをとるなど、前処理をお忘れ無く。
---
(5/10/'09 朝 追伸) 再インストールでも上手く行かない場合は(実はこのケースがときどきあります)次を試して下さい(再インストールがまだであればその前にこれを実施も可能です)。
 フリーのメンテナンスソフトに OnyXというappがあります。使っていなければ、下のURLからダウンロードして試すことをお奨めします(メンテソフトは他にもありますが):
     <http://www.titanium.free.fr/pgs2/english/download.html
OSXのバージョンに適したものを選択して下さい。OSX 10.2用から最新の10.5用まであります。使い方はヘルプにありますが、ここでは取りあえず今回の問題解決に繋がりそうな物だけを揚げておきます。

(1)先ず、マシンのデスクトップをクリックしてメニューバーの「表示」を選択し、プルダウンメニューに「ツールバーをカスタマイズ...」があるかどうかを見ます。あればこれがWord.appを開いたとき、メニューバーの設定と干渉している(/する)かも知れません。外して見ましょう (必要なときはいつでも戻せます)。
 OnyXの最初の画面を開き「各種設定」の「Finder」を選択。
     表示メニュー:□”ツールバーをカスタマイズ...”を表示   <---チェックが入っている筈なので外す。
 以上で問題が解決できれば、ここでOnyX.appは終了してもいいのですが、次を続けても構わないでしょう。上で直らなければ次を試す必要があります(以下同様)。
(2)「検証」
  (2-a)先ず、[S.M.A.R.T.状況]検証。
  (2-b)[環境設定]検証
     [起動ボリュームの構成]はこの場合は任意。
(3)「メンテナンス」の[アクセス権]と、[再構築]の□LaunchServices データベース  を実行。
(4) 「クリーニング」で’キャッシュを削除’を試して下さい。
  (4-a)最初は[ユーザ]の□アプリケーション、□システム環境設定パネル、□言語環境設定、□一時項目、あとは任意。
  (4-b)次に[システム]で’キャッシュを削除’を試して下さい。
     次の項目以外を試す:□QuickTime コンポーネント、□オーディオコンポーネント
     (これらを含めてやっておいても構いませんが)。
 問題がまだ直らなければ次を試します:
  (4-c)[フォント]の□システムとユーザ、□Microsoft Corporation。そのほかは任意。

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14480Re:ワードでツールバーが消えてしまう。ゆりヤギ 2009/5/13-12:54
記事番号14476へのコメント
caMさん

ご丁寧なアドバイス、どうもありがとうございます。
ご返信の書き込みが遅くなり、申し訳ございません。

結局のところ、Office2008の有償サポートの無償分がまだ使えたので、
MicrosoftさんにSOSしてしまいました。
すると、1回行った動作を記憶するプログラムが壊れてしまっていた
ことがわかり、従来あるMicrosoftのファイルをいくつか削除して
(具体的にどのファイルを捨てたのかは、言われるがままに行った
 ため覚えておらず、こちらに示すことができないのですが…)
再構築を行ったところ、本来の機能が取り戻せました。

caMさんにおかれましては、OnyXのご丁寧な手順までお教えいただき、
大変お世話になりました。
本当にどうもありがとうございました。

koukoku13

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初めて2011/10/26/(水) 12:26:12こんにちは,私の方はpowerpointで同様の症状が出たので,サポートに電話しました.
環境はMac OS X Lion (10.7.2) Office は2008 for Mac (12.3.1)でした.
ワードでもパワーポイントでもエクセルでも同様の症状が出るとの事です.
サポートで言われたのはFinderのツールバーの移動をOptionを長押しした状態で
現れる「ライブラリ」を選択します.するとユーザーの「ライブラリ」が表示されます.
不思議な事にこのユーザーの「ライブラリ」ではFinderのHDからユーザー→ユーザー名では
表示されない「ライブラリ」が表示されます.
そこで表示される「ライブラリ」内にある「com.microsoft.で始まるファイル」のすべて
と「microsoft」という名前のフォルダをすべて捨てて下さいと言われました.
そうする事でOfficeの初期設定ファイルがすべて削除されるとの事です.
そうしてOfficeを再起動すると,初回起動のダイアログがでて続けるボタンなど
を2回ほど押すと,ソフトが立ち上がります.
それで確認するとツールバーが表示されるようになりました.
捨てるファイルはワードだけなら少なくできるでしょうが,この方法が
一番手っ取り早いのでしょう.Mac Userは参考にして下さい.
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